面议
岗位职责:
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
任职要求:
1.具有大专以上学历优先;
2.良好的电话礼仪;
3.良好的本地语言及基础英语水平;
4.熟练使用办公室软件;
5.工作细致认真有耐心,富有团队合作及奉献精神。
面试时间:每周一至周五 9:00—16:00
面试请携带:1张一寸照片、身份证原件及毕业证或相关资质证书
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